Новости

Живу в частном доме.  Обслуживающая газовая компания требует  ежегодно заключать с ней договор на обслуживание внутридомового газового оборудования. Грозятся отключить подачу газа в дом, если такой договор не будет заключен. Приходится каждый год  платить. Законны ли их действия?

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыкова Юлия Викторовна

В настоящее время я испытываю финансовые трудности и не могу полностью оплатить счет за жилищно-коммунальные услуги. Опасаюсь, что могут отключить воду, газ или электричество. Могу ли я заплатить часть суммы, указав при этом, что сумма вносится в счет погашения долга именно за коммунальные, а не за жилищные услуги?

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыкова Юлия Викторовна

Вышел из стоя счетчик электроэнергии, установленный в квартире. Семья у нас малоимущая. Есть ли какие-то льготы или компенсации при установке счетчиков?

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыкова Юлия Викторовна

Срок поверки моего счетчика холодной воды истек в 2015 году. В течение двух лет плата за воду мне начислялась по нормативу, с повышающим коэффициентом (получалось больше, чем по счетчику). В июле 2017 года я произвела поверку, прибор был признан исправным. Срок следующей поверки – июль 2021 года. Могу ли я требовать произвести перерасчет за два года, когда я платила по нормативу? Ведь счетчик оказался исправным и отображает показания реально потраченной за это время воды.

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыкова Юлия Викторовна

При проведении ежегодного профилактического осмотра газового оборудования сотрудник газовой компании сказал, что нужно заменить узел, перекрывающий доступ газа к плите. Входит ли данный узел в состав общедомового имущества или я должен организовывать и оплачивать его замену самостоятельно?

Отвечает начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Тундыкова Юлия Викторовна